A importância do “Briefing”.

06/10/2010

Hospital Metropolitano

To Brief (inglês): resumir.

Briefing: resumo; conjunto de dados fornecidos pelo cliente para orientar um fornecedor na elaboração de um trabalho. Documento no qual estão colocados os dados necessários para elaboração de uma campanha, material de comunicação ou de propaganda.


O bom Briefing não é a resposta de um questionário, mas um guia, isto é, a visão da empresa sobre determinados enfoques que sejam importantes para um projeto. O Briefing é o documento no qual o cliente transmite as informações para a equipe de criação, é a primeira de 5 etapas:

  • 1. Briefing com o cliente;
  • 2. Pesquisa de mercado e análise da concorrência;
  • 3. Brainstorm; (algo como , “Tempestade cerebral”)
  • 4. Definição do conceito e funcionalidades;
  • 5. Arquitetura de Informação;
  • 6. Design Gráfico.

Uma especificação bem feita é metade do caminho para um projeto bem sucedido, por isso, reunimos aqui alguns bons argumentos para que se dedique o tempo merecido ao briefing:

Rumo certo desde o início: se os webdesigners, arquitetos de informação, atendimento, programadores e outros profissionais já começarem o projeto com uma visão clara dos objetivos, da mensagem a ser transmitida e do público-alvo, poderão amadurecer as idéias para entregar um trabalho de alta qualidade e criatividade.

Formalização do prazo: em um modelo de trabalho ideal, o prazo começa a contar a partir do fechamento das especificações. A validação por escrito do cliente serve para formalizar esse ponto de partida.

Diminuição de retrabalho: para desespero de gerentes de atendimento e de projeto, as mudanças de escopo ao longo do projeto são as principais razões dos furos de prazos. Para o cliente, a perda de agilidade pode vir acompanhada de uma qualidade inferior, causada pela correria na produção.

Combate ao “telefone sem fio”: quanto maior a empresa e a produtora, mais a comunicação se distorce no meio do caminho. Um briefing bem documentado reduz os riscos de uma ilustração sóbria virar um Flash viajante.

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